FAQ-paiement

Comment puis-je régler mes achats sur le site Envouthé ?

Les transactions sur le site Envouthé s'effectuent uniquement par carte bleue, carte Visa ou carte Mastercard. Les chèques, espèces et autres modes de paiement de type Paypal ne sont pas acceptés.

Quand se font les prélèvements de ma Box Envouthé en abonnement ?

Pour un abonnement mensuel, le premier prélèvement se fait dès la commande de votre abonnement et pour les mois suivants tous les 1er du mois.

Pour un abonnement trimestriel, le premier prélèvement se fait dès la commande de votre abonnement et pour les trimestres suivants le 1er du mois tous les 3 mois.

Pour un abonnement en carte cadeau de six (6) mois ou douze (12) mois, vous êtes débité du montant intégral de l'abonnement au moment de votre commande.

J'ai une e-carte bleue, est-ce possible de régler mon abonnement avec celui-ci ?

Les e-cartes bleues ne permettent pas d'effectuer plusieurs prélèvements. La souscription à un abonnement qui repose sur des prélèvements mensuels est donc impossible avec ce moyen de paiement.

Puis-je régler ma Box par le biais de Paypal ?

Il n'est actuellement pas possible de régler sur notre site avec Paypal. Vous pouvez cependant payer par Carte Bleue, Visa ou Mastercard.

Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur l'onglet "Mon abonnement". Cliquez sur le bouton "Mettre à jour ma CB" et rentrez vos nouvelles coordonnées bancaires.